رحلة ملغاة أو متأخرة - مطار شيكاغو
هل تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها أو رُفض صعودك في مطار شيكاغو (ORD)؟ قد يحق لك الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو لكل مسافر بموجب اللائحة الأوروبية CE 261/2004. تعرّف على حقوقك واحصل على التعويض الذي تستحقه.
مبالغ التعويض حسب المسافة
- 250 € للرحلات أقل من 1,500 كم
- 400 € للرحلات بين 1,500 و3,500 كم
- 600 € للرحلات أكثر من 3,500 كم
شروط الأهلية
تنطبق اللائحة CE 261/2004 على الرحلات المغادرة من مطار في الاتحاد الأوروبي (بغض النظر عن الشركة) وعلى الرحلات إلى الاتحاد الأوروبي التي تشغلها شركة أوروبية. يمكن للظروف الاستثنائية (طقس قاسٍ، إضراب مراقبة الحركة الجوية، مخاطر أمنية) أن تعفي الشركة من التعويض.
ملاحظة: بما أن الولايات المتحدة ليست عضوًا في الاتحاد الأوروبي، فإن اللائحة CE 261/2004 تنطبق فقط على الرحلات المغادرة من ORD التي تشغلها شركات أوروبية، أو على الرحلات المتجهة إلى الاتحاد الأوروبي.
كيفية المطالبة بالتعويض
- احتفظ ببطاقة الصعود وتأكيد الحجز
- سجّل الوقت الدقيق للوصول إلى وجهتك النهائية
- احتفظ بجميع إيصالات النفقات (وجبات، فندق، نقل)
- استخدم النموذج أدناه للتحقق من أهليتك
التحقق من التعويض
هل أُلغيت رحلتك من أو إلى شيكاغو (ORD)، أو تأخرت أكثر من 3 ساعات، أو تم حجز مقاعد زائدة؟ قد يحق لك الحصول على تعويض يصل إلى 600€ لكل راكب.
رحلات أقل من 1,500 كم
رحلات من 1,500 إلى 3,500 كم
رحلات أكثر من 3,500 كم